Le Moteur : Une nouvelle implantation à Sousse et une disponibilité de pièces de rechange d’origine…

Concessionnaire officiel en Tunisie de Mercedes-Benz, « Le Moteur » vient à peine d’inaugurer à Sousse une nouvelle agence spécialisée dans la commercialisation et les services après-vente des véhicules industriels de la marque, Mercedes-Benz Trucks. Implanté sur un axe stratégique sur la route de la Ceinture à Akouda, le nouvel espace couvre une superficie de 1800 m² dont 910 m² d’espace couvert et 600 m² d’espace d’exposition destiné à permettre aux clients de venir découvrir les principaux modèles de la gamme de camions Mercedes-Benz qui terminera l’année à la première place du marché des poids lourds en Tunisie pour 2017.

Outre l’objectif de se rapprocher de sa clientèle en décloisonnant son offre au-delà du grand Tunis, Le Moteur entend démontrer l’écoute des attentes spécifiques de ses partenaires professionnels et ce, en leur fournissant une assistance technique 7J/7 et 24h/24 à travers son atelier mobile.

« Cette nouvelle ouverture est un message fort de la part de notre société, d’abord par rapport à la très dynamique ville de Sousse qui abrite notre usine ICAR, ensuite à tous nos clients du Sahel, du centre et du sud de la Tunisie pour leur confirmer notre engagement à leur fournir une couverture optimale et des prestations qu’ils sont en droit d’attendre d’une marque aussi prestigieuse que Mercedes-Benz, particulièrement en matière de disponibilité de pièces de rechange d’origine » avait déclaré Lassaâd Ben Ammar, Directeur Général de la société Le Moteur, à l’occasion de l’inauguration du nouvel espace. Il avait rappelé également que la société était certifiée ISO 9001 pour son management de la qualité.

Ce développement, qui s’inscrit dans le cadre d’un plan de développement sur la période 2017-2022, est accompagné par la mise en place d’une politique de formation. Celle-ci vise à assurer une montée en compétences des équipes vente et après-vente des partenaires de la marque ainsi que l’amélioration de la qualité de services et ce, dans l’objectif d’offrir un service à la hauteur des attentes des clients et des marques représentées par société Le Moteur.