Une première  en Tunisie : Volkswagen Express Service s’invite dans une station Shell

Vivo Energy Tunisie, la société qui distribue et commercialise les carburants et lubrifiants de marque Shell, vient de lancer un projet sans précédent dans le pays et ce, en partenariat avec Ennakl Automobiles. Il s’agit d’un atelier Volkswagen Express Service dans la station-service Shell Z4 à Mégrine. Un fruit bien juteux d’un partenariat entre deux entreprises leaders sur leur marché. En effet, Vivo Energy Tunisie avec un réseau national de 170 stations-service Shell et Ennakl Automobiles, concessionnaire agréé de la marque allemande Volkswagen auquel les automobilistes tunisiens font pleinement confiance.

Le centre Volkswagen Express Service sera accessible tous les jours de la semaine et tenez vous bien : sans rendez-vous ! Ce service offrira en plus bon nombre de prestations d’entretien rapide tels que le changement des plaquettes de freins, d’amortisseurs ou encore des opérations de vidange avec les fameux lubrifiants Shell Helix à base de gaz naturel. Les femmes actives dont la charge du jour peut être encore plus importante que l’homme entre travail et foyer, peut surtout y retrouver un confort et gain de temps et d’argent avait répondu Mohamed Chaabouni à une question d’une journaliste. Cette initiative témoigne d’une volonté commune aux deux marques d’offrir un service de qualité et de proximité à leurs clients pour leur procurer la tranquillité d’esprit. C’est dans cette optique qu’un espace de vie verra bientôt le jour également dans la station-service pour permettre aux clients de prendre un café, se rafraîchir, voire déjeuner, en attendant que leur véhicule soit prêt.

Ce premier centre Volkswagen Express Service a été inauguré le 10 mai 2017 par Mohamed Chaabouni, Président Directeur Général de Vivo Energy Tunisie et Ibrahim Debbache, Président Directeur Général d’Ennakl Automobiles.  La présence d’invités venus spécialement d’Allemagne pour l’inauguration a été remarquée et remarquable.  Différents médias étaient aussi présents ainsi que de nombreux invités des deux sociétés.

Mohamed Chaabouni, bien fier de ce projet, avait confié que « nous poursuivons notre engagement à offrir à nos clients des produits et services de qualité et ce, particulièrement à travers des partenariats avec de vrais professionnels tel que celui que nous inaugurons aujourd’hui. Permettre à nos clients d’entretenir leurs voitures dans leur station, comme s’ils étaient dans le service après-vente Ennakl avec des lubrifiants Shell est pour nous une grande réalisation. »

Le site consacré à cet atelier est assez original et unique dans son genre : avec une superficie totale de 180 m², il est équipé de tous les systèmes et outillages spécifiques, conformément aux standards de la marque Volkswagen. Une équipe dédiée, formée aux normes du constructeur allemand, assurera les opérations quotidiennes, dans deux baies de  travaux rapides doublées d’un comptoir de pièces de rechange  et d’une baie de lavage. Il est à noter que toutes les prestations fournies bénéficieront de la garantie Volkswagen. Debbache avait entre autre déclaré que « Ce n’est que le premier centre du genre. Nous entendons développer ce type de service express avec Vivo Energy Tunisie pour être encore plus proches de nos clients et leur permettre d’accéder à l’expertise Volkswagen dans leur station services Shell, tout près de chez eux ».

Effectivement, le centre Volkswagen Express Service a pour principaux atouts la proximité, la flexibilité des horaires de services, des techniciens confirmés en charge des travaux ainsi que la disponibilité des pièces de rechange d’origine.